Standaard verzending : www.17track.net

DHL : www.dhl.com

Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Nadat je bestelling is geplaatst, ontvang je van ons een bevestigingse-mail met daarin je bestelnummer en het ontvangstbewijs van je bestelling. Je bestelling wordt doorgaans binnen 0-1 werkdagen verzonden (feestdagen niet meegerekend). Bij producten met aanpassingen duurt het langer voordat ze worden verzonden.

Controleer je spamfolder voor de bevestigingsmail als je die niet in je inbox ziet.

Als je geen bevestigingse-mail ontvangt, stuur dan een e-mail met als onderwerpregel "Orderbevestiging niet ontvangen" en iemand van ons team neemt contact met je op.

Voor artikelen op maat nemen we apart contact met je op om ervoor te zorgen dat de juiste aanpassingen worden toegepast. Deze artikelen worden pas verwerkt en verzonden nadat we de aanpassingen hebben ontvangen.

Verwerkingstijd van verzendingen

We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De verwerkingstijd is 0-1 werkdagen (maandag t/m zaterdag). De transittijd is afhankelijk van de vervoerder.

Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra het product is verzonden.

Met welke vervoerders verzenden jullie?

We gebruiken verschillende gerenommeerde vervoerders, inclusief maar niet beperkt tot standaardverzending, DHL. Voor bestellingen met een hoge waarde vragen vervoerders om een handtekening bij aflevering.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Nadat een bestelling is verzonden, duurt het meestal 6-12 werkdagen voordat je je bestelling ontvangt.

Verzendtijden variëren afhankelijk van de bestelling, maar je kunt hier altijd op de hoogte blijven van je bestelling.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Traceer je bestelling met het trackingnummer dat we je per e-mail sturen. Als je na 7 werkdagen nog geen trackingnummer hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail en we helpen je verder.